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    乌迪内斯VS恩波利欧赔对比:装修合同遇广告语“陷阱” 没衣柜咋拎包入???

    时期:2016-05-11    来源:华西都市报
     
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        乐居华庭装饰公司打出的拎包入住广告。


        市民签下装修合同,发现广告语“有陷阱”


        “拎包入住”,听到这样的广告语,广元人李先生先后预付了1.65万元,在成都一家装饰公司签下一则装修合同。5月2日,李先生想起衣柜的材料还没挑选,细看合同,才发现卧室的衣柜并未计入在内。最初吸引李先生的广告语是“所见即所得”,李先生称,看到的挂画并没出现在清单上,“所见不一定能得”。


        对此,装饰公司相关人员称,李先生的理解与广告信息出现偏差,样板间并没有衣柜。


        投诉


        声称拎包入住为何没了衣柜


        “拎包入住不是日常生活所需都配备好么?没有衣柜怎么入住?”5月5日,广元人李先生告诉华西都市报记者,他签下了一则装修合同及材料清单,事后细看发现一些条款不能接受。


        李先生说,4月初,被一则“所见即所得”的广告语吸引,他来到当地一家宾馆。宾馆里,成都乐居华庭装饰公司工作人员正在做推广,声称85平米面积,现代风装修后拎包入住,费用9.8万元。银幕上,装修方播放了一张客厅装饰图,直观的图片让他想到了装修后的美好家居生活?!暗孪倒ひ栈?全球品牌建材+广东实木家具+全球优品软装”,有些心动,他交了5000元诚意金,得知届时签下合同可抵用1万元现金。


        随后,装修方相关人员到李先生的新房测量了面积。李先生的购房合同上写明,室内净面积为81个平方,计入公摊则为98个平方,对方测量为101个平方米。他有些疑惑,也接受了。


        5月1号,他赶车到成都,来到该公司。挑选好材料,与公司达成11.5万元的装修价,李先生浏览了近百个项目细节后,在材料清单及装修合同上签下字,“见公司规模大,没多想,随意看了一下合同,就放心签了?!苯幼?,预付了1.15万元,至此,李先生共计缴纳1.65万元。


        第二日,他想起,三个卧室的衣柜材料还没选,打电话给工作人员,对方回复,装修项目本不包括衣柜。他打开清单一看,果然没有衣柜,之前看到的挂画也没了,“之前推销还专门提到,连墙上的挂画都会进家”。而且,清单显示,餐桌配备了4把椅子,“我们明确过家里有五个人,四把椅子怎么吃饭?”


        回应


        理解出现偏差衣柜需单独定制


        “之前声称‘所见即所得’,我看现在是‘所见不一定能得’?!彼匾渌?,当时在酒店第一次见到装饰效果图时,就只有客厅,这样,他根本不知道是否有衣柜。后来,选材料及家具时,项目太多,也就忽略了。现在,他已向公司提出退钱,装修公司拒绝了。


        5月5日,华西都市报记者来到乐居华庭门店,看到门口挂出广告,“实木整体装修体验区盛装登场,向全川征集形象样板工程,85平米拎包入住,9.8万元?!?/p>


        记者先以消费者的身份进店询问,表示要看门口挂出广告活动的样板间。接待的陈姓工作人员带记者来到样板间,“你看到的物品都会出现在你的家中”,针对此,记者逐一问起来,“墙上的挂画有吗?”“会有?!薄翱吞牡靥耗?”“地毯没有?!痹谖允?,记者并没看到衣柜,对方说,由于多数顾客倾向于定制衣柜,因此衣柜不包括在内,需要单独制作。


        随后,记者表明了身份,该名工作人员称,正是他接待的李先生,李先生购买的正是记者询问的样板间装修项目。对于李先生的投诉,他回应,“可能是李先生的理解有些不一样吧,认为拎包入住就应该什么都包括。清单上每一项都列得很清楚?!崩钕壬岢?,装修公司计算面积与购房合同不一致,对此,他解释,公司计算面积连墙体外框一起算,由于外地一些楼盘赠送的面积较成都多一些,“影响几个平方是很正常的”。


        一位蒲姓负责人表示,公司会让消费者明明白白消费,他们将会与李先生积极协商。

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